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靶點科技作為Vectorlabs/Clickchemistrytools/Fluoroprobes的國內總代理，就眾多客戶經常提的問題，做如下總結，便于客戶自主查詢。
問：Vectorlabs/Clickchemistrytools/Fluoroprobes常規化合物，收到貨物后，包裝內的冰袋已融化，是否會導致產品變質？
答：大部分產品在室溫環境中都是穩定的，包裝內的低溫盒是為了預防運輸過程中可能出現的特殊溫度情況。因此當您收到產品時，若冰袋已化，并不會影響其質量，請放心使用。對于一些特殊的、對外在條件比較敏感的化合物產品，我們會在產品發出時做額外的包裝處理（需要干冰運輸的，我們會加干冰），確保質量。
問：產品的儲存條件是什么？
答：一些常規抑制劑產品的儲存方法：
固體粉末（凍干粉）狀態：
-80°C 5年
-20°C 3年
4°C 2年
溶解后溶液狀態：
-80°C 半年
-20°C 1個月 (超過一個月建議復檢, 以免影響活性)
4°C 現用現配或者當天或者一周內
對于特殊產品，請參照 COA 中該產品的儲存條件。
問：產品開蓋前，需要配制或使用前，有哪些注意事項或者需要怎樣處理？
答：在產品運輸過程中，粉末或溶液可能會附著到管壁或管蓋上。所以，建議開封前使用離心機低速離心，是產品沉到管底從而減少產品的損失。尤其1mg等小規格的粉末（好些根本肉眼不可見），務必離心，否則開蓋就有分量損失。
問：細胞實驗中，產品應該如何稀釋？
答：用 ddH2O 作為溶劑配制的母液，可以直接用培養基稀釋到所需的工作液濃度。
用 DMSO 作為溶劑配制的母液，在稀釋時要確保工作液中 DMSO 的終濃度盡量在 0.1% 以下，最高不要超過 0.5%，并設置相應濃度的 DMSO 對照組。稀釋過程建議分段進行，避免濃度變化過快導致化合物析出。若稀釋過程中出現化合物析出的情況， 可采用超聲的方法使其復溶。
